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江苏省南通市崇川区天生港镇街道通燧社区是建于上世纪70年代初期的老小区，社区老龄化程度居高不下并呈逐年增高的态势。为进一步提升服务效能、夯实服务基础，在深入走访、充分听取居民意见建议的基础上，结合本社区人口、结构和地域特点，社区以“孝”为主线，从“微”处着手，开展各类“微孝”暖心服务，真正让社区老人实现“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所医、老有所为”。
组建“微孝”服务队伍，提升服务效能。构建了以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才+志愿者为支撑的高效联动机制；建立由专业社工和社区工作人员、社区的“小老”等组建的“微孝”志愿者队伍，并发动社区周边商户、各个社会组织及周边热心老年人服务的企业，积极参与服务。日常以培训+实践+经验交流相结合的方式，打造了一支政治思想坚定、业务水平过硬、处置事件高效的志愿者队伍。
丰富“微孝”服务内容，创新服务特色。“微孝”服务以“孝”为主线，十大特色服务为支撑，四季特色活动为延伸。“微孝”课堂开办了涵盖越剧班、太极拳班、腰鼓班、舞蹈班等符合老年人兴趣爱好的特色课堂；“微孝”舞台为他们提供了展示自己风采的平台；社区返璞归真，开办“微孝”广播站，根据楼宇分布情况设立10个播放点，日常播报便民服务信息及惠民政策，极大地便利了老年居民；“微孝”心贴心，依托居民说事制度，通过收集矛盾、对接矛盾，并化解矛盾;“微孝”联盟通过整合社区周边的资源，制作涵盖饮食、超市、车辆维修、电器维修等服务的惠民卡，深入贴近的方便居民生活。
百善孝为先，“微孝i家”品牌工作室自创建以来，共举办各类“微孝”主题活动近百余场，受益群众千余人。通过“微孝”渗透到百姓生活的点滴中，让老人们感受到“微孝”带来的关爱，感受到社区儿女给他们传递的温暖，用“微孝”为他们绘就了最绚烂的晚霞，用“微孝”让更多的微笑绽放。(任佳楠)
